Soru & Cevap
Bankamın kullandığı yapay zekâ profilimi inceleyip bana kredi vermedi, bu sistemin arkasında hangi verilerimi kullandıklarını öğrenme hakkım yok mu?
Bankanızın kredi başvuru sürecinizde otomatik karar alma sistemlerini kullanarak kişisel profilinizi analiz etmesi ve ret kararı vermesi durumunda, bu sürecin ardındaki mekanizmayı sorgulama ve kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenme hakkınız yasal olarak elbette mevcuttur. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde veri sorumlusu konumunda olan bankalar, hakkınızda uygulanan psikometrik skorlama ve profilleme faaliyetleri neticesinde aleyhinize bir karar ürettiklerinde şeffaflık ilkelerine uymakla yükümlüdürler. Hukuki açıdan bakıldığında, makine öğrenmesi modellerinin birer kara kutu gibi çalışması ve ret kararlarının gerçek sebeplerinin anlaşılamaması, kişilerin temel haklarını ihlal edebilecek büyük bir hukuki problem olarak değerlendirilmektedir. Kredi notunuzun hangi spesifik verileriniz baz alınarak düşürüldüğünü bankanızdan talep etmeniz, hukuki inceleme başlatabilmeniz ve otomatik karara itiraz edebilmeniz için kullanabileceğiniz en temel yasal koruma mekanizmalarından birisidir.