Soru & Cevap
Bankadan gelmiş gibi görünen bir e-postadaki linke tıklayıp şifremi girdim, hesabımdan para çekilmiş, banka bana parayı iade etmiyor, hukuki olarak ne yapabilirim?
Bu tür bir olayda banka hesap bilgilerinizin oltalama olarak bilinen yöntemle ele geçirilmesi, savcılık şikayetine ve hukuki bir tazmin sürecine konu edilebilecek nitelikte bir mağduriyettir. Bilişim sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilen bu dolandırıcılık yönteminde, resmi kurum veya bankalardan geliyormuş izlenimi veren mesajlarla mağdurlar sahte web sitelerine yönlendirilmekte ve kişisel veriler haksız şekilde ele geçirilmektedir. Hukuki açıdan değerlendirildiğinde, mağdurun iradesinin hile ile etkilenerek malvarlığı üzerinde tasarrufta bulunmadığı, aksine bilgilerin fail tarafından doğrudan kullanıldığı durumlarda eylemin bilişim hırsızlığı suçu bağlamında ele alınması gerektiği yönünde güçlü hukuki görüşler ve yargı kararları bulunmaktadır. İşlemlerin sizin şifrenizle yapılmış olması bankanın sorumluluğunu tamamen ortadan kaldırmayabileceğinden, uğradığınız zararın tespiti ve haksız menfaat temin eden faillerin bulunması için adli makamlara başvurmanız tavsiye edilir.