Soru & Cevap
Bankadaki hesap bakiyelerim veya kredi bilgilerim, bankanın anlaştığı taşeron veya danışman şirketlerle paylaşılabilir mi?
Bankalar ile paylaştığınız şahsi, mali ve ticari bilgileriniz hukuken müşteri sırrı kapsamında değerlendirilmektedir ve kural olarak yasal zorunluluklar haricinde yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır. Bankaların dışarıdan hizmet aldığı destek, danışmanlık, yemek veya güvenlik firması gibi üçüncü taraflarla bazı bilgilerinizi paylaşması ihtimalinde, bu paylaşımın sadece amacına uygun ve ölçülü olması yasal bir zorunluluktur. İş ortaklarıyla gerçekleştirilen bu süreçlerde sizin gerçek kimliğinizi gizleyen algoritmalar veya yapay tanımlayıcılar kullanılmadan verilerinizin şeffaf bir şekilde aktarılması, müşteri mahremiyetinin ihlali anlamında güçlü bir şüphe doğurur. Bankanın sır saklama yükümlülüğüne aykırı davranması neticesinde maddi veya manevi bir zarara uğramanız halinde, bu durum tazminat talepleri için size hukuki bir dayanak sağlayabilecektir.