Soru & Cevap
Banka bana hiçbir talebim olmadığı halde kuryeyle kredi kartı gönderdi ve kullanmadığım halde kart aidatı borcu çıkardı. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, bu borçtan sorumlu muyum?
Talebiniz olmaksızın gönderilen kredi kartı için herhangi bir yazılı belgeye imza atmadığınız durumlarda tarafınıza yansıtılan borçlardan hukuken sorumlu tutulmamanız kuvvetle muhtemel bir sonuçtur. Tüketiciyi koruyan emredici mevzuat kuralları uyarınca kredi kartı sözleşmesi geçerlilik kazanabilmesi için mutlaka asgari yazı punto standartlarına ve yazılı şekil şartlarına uyularak akdedilmelidir. Bankanın sadece kartı adresinize göndermesi veya kurye firmasının size teslim tutanağı imzalattırması, aranızda yasal olarak geçerli bir sözleşme kurulduğu anlamına tek başına gelmemektedir. Tüketicinin açık ve yazılı bir onayı ile imza altına alınmış bir bankacılık evrakı bulunmadıkça, bankanın kart aidatı veya benzeri masrafları talep etmesi hukuki dayanaktan yoksun bir işlem olarak değerlendirilebilir. Bu tür temelsiz taleplere karşı itiraz yollarının açık olduğu ve borcun iptali için hukuki süreç başlatılabileceği rahatlıkla ifade edilebilir.