Soru & Cevap
Bana ait bir elektronik tebligat adresi var ama mahkemeden gelen önemli bir evrak bana ulaşmadığı için hak kaybı yaşadım, e-tebligatın ulaşmamasından kaynaklanan zararlarımı kimden talep edebilirim?
Elektronik tebligatın sistem üzerinden size ulaşmaması nedeniyle yaşadığınız hak kayıpları, bu hizmeti hukuken sunmakla yükümlü olan PTT'nin veya doğrudan tebligatı çıkaran resmi merciin hukuki sorumluluğunu gündeme getirebilecek nitelikte bir uyuşmazlıktır. İlgili yasal mevzuat uyarınca, elektronik ortamda tebligat yapmaya tek yetkili kılınan kuruluş olan PTT, tebligatı çıkaran idari ve adli merciler tarafından iletilen elektronik tebligat gönderilerini, kayıtlı elektronik posta sistemi vasıtasıyla muhatabın adresine ulaştırmak ve bunu saniye saniye delillendirerek teslimini mutlak suretle sağlamakla açıkça görevlendirilmiştir. Sistemin işletilmesi aşamasında yazılım programından veya donanımsal altyapıdan kaynaklanan öngörülemeyen teknik bir hata yaşansa dahi, idarenin yalnızca teknik aksaklık savunmasına sığınarak sorumluluktan sıyrılması idare hukuku ilkeleriyle örtüşmemektedir. Bu hukuki çerçevede, idarenin kusursuz sorumluluk yahut zayıf işleyen hizmet kusuru ilkeleri uyarınca tarafınızda doğan maddi ve manevi zararların yargı yoluyla tazmini istenebilir.