Soru & Cevap
Aynı uçak bileti için internette bana arkadaşımdan daha yüksek fiyat çıktığını fark ettim. Geçmiş aramalarıma bakarak bana farklı fiyat çekmeleri yasal mı?
E-ticaret ve seyahat platformlarının çerez teknolojileri ve geçmiş arama alışkanlıklarınızı analiz ederek size özel, genellikle daha yüksek fiyatlar sunması dinamik fiyatlandırma adı verilen yaygın bir profilleme uygulamasıdır. Bu faaliyetler, tüketicinin açıkça bilgilendirilmediği ve hangi algoritmik şartlara dayandığı gizlenen mekanizmalarla yürütüldüğünde, hem veri koruma mevzuatına hem de tüketici hukuku normlarına aykırılık teşkil edebilecek haksız bir ticari eylem olarak değerlendirilir. Tüketicilerin manipülatif algoritmalarla yönlendirilmesi ve alım gücüne dayalı fiyat ayrımcılığına maruz bırakılmasına karşı, ilgili platformlardan verilerinizin nasıl kullanıldığına dair hukuki açıklama talep edebilir ve bu yöndeki profilleme faaliyetine yasal yollarla itiraz edebilirsiniz.