Soru & Cevap
Arkadaşıma para gönderirken IBAN numarasını yanlış yazmışım ve para başkasına gitmiş. Banka sorumlu tutulabilir mi?
Para transferlerinde gönderen tarafından belirtilen IBAN numarası gibi kimlik tanımlayıcılara uygun olarak gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kural olarak doğru gerçekleştirilmiş kabul edilmektedir. Ödeme hizmeti sağlayıcısı, isim gibi ilave bilgiler verilmiş olsa dahi işlemi yalnızca kimlik tanımlayıcı üzerinden yürütmekle yükümlüdür. Bu sebeple sırf isim ve IBAN uyuşmazlığı nedeniyle bankanın doğrudan sorumlu tutulması zor olabilir; ancak bankanızın hatalı gönderilen fonun geri alınması için makul çabayı göstermesi hukuki bir yükümlülüktür. Alıcının bankası da bu süreçte iş birliği yapmak zorundadır. Eğer parayı alan kişi iadeye yanaşmazsa, bankanız paranızı geri alabilmeniz için size gerekli tüm bilgi ve belgeleri sağlamakla mükelleftir. Paranızı geri alabilmeniz için sebepsiz zenginleşme hükümleri kapsamında ilgili kişiye karşı hukuki yollara başvurmanız en ihtiyatlı adım olacaktır.