Soru & Cevap
Alışveriş yaptığım çok bilindik bir sitenin hacklendiğini ve müşteri verilerinin çalındığını haberlerde gördüm. Kredi kartım ve şifrelerim tehlikede olabilir, sitenin burada bir cezası veya sorumluluğu yok mu?
Kişisel verilerinizi toplayan ve saklayan firmalar, verilerinizin hukuka aykırı olarak erişilmesini ve ele geçirilmesini önlemek amacıyla gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almakla yükümlüdürler ve bu kapsamda veri sorumlusu olarak nitelendirilirler. Bir e-ticaret sitesinin siber saldırıya uğraması ve verilerinizin çalınması durumunda, firmanın güvenlik önlemlerini ihmal edip etmediği değerlendirilmelidir. Sitenin sunucu bakımlarını yapmaması, gerekli güvenlik güncellemelerini sağlamaması veya sızma testlerini dikkate almaması gibi kusurları varsa, ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulması kuvvetle muhtemeldir. İlgili denetleyici kurumlar bu gibi ihlallerde resen veya şikayet üzerine inceleme başlatarak şirketlere ağır idari para cezaları uygulayabilmektedir. Siz de bu sızıntı sebebiyle somut bir maddi veya manevi zarara uğradığınızı kanıtlayabiliyorsanız, genel mahkemelerde tazminat davası açarak mağduriyetinizin giderilmesini talep edebilirsiniz.