Soru & Cevap
Alışveriş yaparken kredi kartı bilgilerimi bana sormadan sisteme kaydetmişler, sonraki alışverişte direkt karşıma çıktı, bu yasal mı?
Kredi kartı bilgilerinizi içeren hassas ödeme verilerinizin, sizden önceden rıza alınmaksızın sadece bir sonraki alışverişte kolaylık sağlamak amacıyla sistem hafızasına kaydedilmesi, veri güvenliği ihlali olarak değerlendirilebilecek ciddi bir hukuka aykırılık ihtimalidir. İlgili hukuki düzenlemeler ve kararlarda, ödeme verilerinin sadece o anki sözleşmenin ifası için anlık olarak işlenebileceği, şirket altyapısına kalıcı olarak kaydedilmesi için ise müşterinin aktif eylemiyle önceden alınmış şeffaf bir rızanın şart olduğu vurgulanmaktadır. Kart bilgilerinizin sizden habersiz arka planda tutulması, şirketin kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önleme yükümlülüğünü ihlal ettiği anlamına gelebilecek olup, bu durum adli veya idari şikayet hakkı doğurabilecek bir zemin oluşturur.