Soru & Cevap
Bir alışveriş uygulamasına üye olurken onayladığım sözleşmede satıcıların hatalarından platform sorumlu tutulamaz yazıyordu. Bu madde beni dava açmaktan men eder mi?
Siteye üye olurken onayladığınız sözleşmedeki platformun hiçbir şartta sorumlu tutulmayacağına dair o genel ifadeler, kanunun emredici kurallarına aykırı olduğu için kural olarak geçersiz sayılacaktır. Tüketici işlemi niteliğindeki bu tür katılım sözleşmelerinde tek taraflı dayatılan ve tüketicinin hak arama hürriyetini kısıtlayan maddeler haksız şart olarak nitelendirilir ve hukuken kesin hükümsüzdür. Platform satıcıdan bedel tahsil ediyorsa veya size güven verici davranışlarda bulunmuşsa, onayladığınız o uzun metinlerdeki sorumsuzluk kayıtları onları yasal sorumluluktan kurtarmayacak olup, mahkemelerde hakkınızı aramanıza asla bir engel teşkil etmeyecektir.
Yayınlanma:
Güncelleme: